小区公共院落收费需遵循业主共有原则及物业服务合同约定。分析说明：根据《中华人民共和国民法典》及《物业管理条例》的相关规定，小区公共院落作为建筑区划内的一部分，其使用权由业主共同享有。物业服务企业不得擅自占用或收费，除非得到业主大会或业主委员会的授权，并参照价格主管部门的规定确定收费标准。此外，小区公共区域产生的收入，在扣除合理成本后，属于业主共有。提醒：若物业服务企业未经授权擅自收费，或收费未用于全体业主的共同利益，表明问题比较严重，应及时寻求专业人士的进一步解决。
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处理方式分析：从法律角度来看，处理小区公共院落收费问题的方式主要有以下几种：一是与物业服务企业协商，明确收费的标准、方式及收益分配等事宜；二是向业主大会或业主委员会反映情况，由其代表业主与物业服务企业进行协商或监督；三是若协商无果，可通过法律途径向相关部门投诉或寻求法律援助。选择处理方式时，应优先考虑与物业服务企业协商，若协商无果再考虑向业主大会或相关部门寻求帮助。同时，保留好相关证据，如收费凭证、物业服务合同等，以便在必要时维护自己的合法权益。
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具体操作如下：1.与物业服务企业协商：首先，业主应了解物业服务合同中关于小区公共院落收费的具体条款，并与物业服务企业进行友好协商，明确收费的标准、方式及收益分配等事宜。若协商达成一致，应签订书面协议并保留好相关证据。2.向业主大会或业主委员会反映：若与物业服务企业协商无果，业主可向业主大会或业主委员会反映情况，由其代表业主与物业服务企业进行协商或监督。业主大会或业主委员会应认真听取业主的意见和建议，并采取有效措施维护业主的合法权益。3.寻求法律援助或投诉：若以上两种方式均无法解决问题，业主可通过法律途径向相关部门投诉或寻求法律援助。在投诉或寻求法律援助时，业主应提供充分的证据材料，如收费凭证、物业服务合同、协商记录等，以便相关部门或律师能够全面了解情况并给出合理的解决方案。以上操作均需在法律允许的范围内进行，确保业主的合法权益得到充分保障。