吴亮律师
针对您提出的如何证明手机损坏非您所为的问题,根据《民法典》相关规定,谁主张谁举证。卖方若主张是您损坏了手机屏幕,应由其承担举证责任。您可以收集并保留与卖方的聊天记录、寄回手机的物流记录及签收证明等,作为反驳证据。同时,若手机在寄回前有拍照或视频记录显示屏幕已损坏,这些也是有力的证据。若协商无果,可考虑通过法律途径解决争议,维护自身合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看,您有权要求卖方直接退款。根据《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定,卖方交付的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。在您的情况下,由于收到的手机屏幕已损坏,且卖方无法证明是您造成的损坏,因此您有权要求卖方退款,而不承担屏幕损坏的费用。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若您想通过法律途径解决,可尝试以下操作:1. 收集证据,包括聊天记录、物流记录、手机损坏证明等。2. 向消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助。3. 若协商和投诉均无果,可准备起诉材料,向法院提起诉讼。4. 在诉讼过程中,积极应诉,据理力争,维护自身权益。
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