商家拒开发票违法，应投诉解决。依据《发票管理办法》，商家必须开具发票，拒开将受处罚，情节严重可能构成犯罪。不及时处理会影响消费者权益保护和税收征管秩序。
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商家拒开发票，常见处理方式是投诉税务机关或移送司法机关。若商家仅偶尔拒开，可向税务机关投诉；若情节严重构成犯罪，应选择移送司法机关处理。
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商家拒开发票应投诉。具体操作：1. 收集证据，如消费凭证；2. 向税务机关投诉，说明情况并提交证据；3. 若税务机关处理不当或商家情节严重，可考虑向司法机关举报，维护自身权益及税收秩序。