拼多多的货退回去了但商家不收

2025-04-14  分类 : 徐汇区看守所地址

退回货物商家拒收,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家按约定处理退货。若商家不收,可能影响您的退款权益,甚至造成财产损失。
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商家拒收退货,您应:1.立即与商家沟通,明确退货原因及依据;2.若商家不理,联系消费者协会调解;3.调解无果,向工商等行政部门申诉;4.有仲裁协议则提请仲裁;5.仲裁不成,准备证据起诉至法院。
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处理此问题,您可选择协商、调解、申诉、仲裁或诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍不解决则向行政部门申诉,或依据仲裁协议提请仲裁,最终可诉诸法院。

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