代替签字按手印一般不犯法。依据我国《民法典》的相关规定，被委托或授权人经权利行使者本人的委托或授权，且该行为不属于必须由本人亲自实施的行为。代替签字按手印的行为，属于合法行为，是不犯法的；但如果没有委托人委托、授权，私自代替他人签字的行为，则成立无权代理，对被代理人不发生法律效力。
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你好，可以提供证据材料，及时报警
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协商处理，协商不成可申请仲裁